개인정보처리방침 v1.2

개인정보 처리방침

제 1조 개인정보 처리방침

본 개인정보 처리방침(이하 “본 방침”)은 Levvels Inc. (이하“레벨스” 또는 “회사”)가 Vuddy 서비스(이하 “Vuddy”)를 제공함에 있어서 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 작성되었으며 Vuddy 웹사이트 및 모바일 앱 이용자 등(통칭하여 “귀하”)을 대상으로 합니다.

제2조 개인정보의 처리 목적 및 항목

레벨스는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

[일반회원 계정 가입시]

• 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목 레벨스는  다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

• 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목 레벨스는 다음의 개인정보 항목을 관련 법령에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

[크리에이터/ 관리자 회원 계정 가입시]

• 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목 레벨스는  다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 귀하로부터 개인정보를 수집하는 경우 서비스 이용기간 동안 개인정보를 이용∙보관함을 원칙으로 합니다.
또한, 회사는 관계법령의 규정 및 회사 내부 방침에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 및 이용자로부터 개인정보 보관기간에 관하여 별도의 동의를 받은 경우 아래와 같이 일정한 기간 동안 해당 개인 정보를 보관합니다.

• 관계법령의 규정이 있는 경우
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 로그인 기록: 3개월(통신비밀보호법)

단, Vuddy 이용약관에 의해 이용계약이 존속중인 회원(탈퇴하지 아니한 회원)의 경우 보관기간은 보존 의무기간 이상 보관할 수 있으며, 해당 기간이 경과된 기록에 대해서는 고객의 동의 철회 요청이 있는 경우 파기합니다.

• 회사 내부 방침에 따른 경우 및/또는 이용자의 별도 동의를 받은 경우

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 귀하의 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 별도의 데이터베이스(DB) 또는 다른 장소에 옮겨서 법정 기간 동안 보관하며, 기간이 지나면 바로 삭제합니다.  파기 방법은 전자 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 열어볼 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이에 기재된 형태의 개인정보는 분쇄나 소각을 통해 삭제합니다.

제5조 개인정보의 제 3자 제공
회사는 귀하의 동의가 있거나 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우 등을 제외하고는 귀하의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 
또한, 회사는 관련 법령에 따라 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 귀하의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있으며, 이 경우 당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 예측 가능성이 있는지, 귀하의 이익을 부당하게 침해하는지 및 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보조치를 하였는지 여부 등을 종합적으로 고려합니다.

개인정보 제3자 제공 현황 (이용자 동의 후 제공)

• 제공 받는 자 : 크리에이터(링크)
• 제공 항목 : 성명, (휴대)전화번호, 배송지 주소, 닉네임, 상품 구매정보
• 제공 목적 : 서비스를 위한 소통 및 상품 배송
• 보유 및 이용 기간 : 배송상품 판매자(크리에이터)의 채널 삭제 시

위 개인정보 제공 동의 하지 않을 수 있으나, 거부 시 서비스 내 입점한 상품 구매가 불가능합니다.

제6조 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 이용 및 계약의 이행, 회원의 편의 증진을 목적으로 필요 시 개인정보처리방침에 공개한 범위 내에서 개인정보의 처리를 전문업체에 위탁하거나 전문 플랫폼을 활용하고 있습니다.

• 개인정보 국내 처리위탁 업체 현황

제7조 개인정보의 국외 수집 및 이전
회사는 서비스 제공 목적 및 이용자의 편의 증진 등을 위하여 귀하의 정보를 아래와 같이 국외로 전송하거나, 국외에서 관리할 수 있으며, 회사의 개인정보 국외 이전 내역은 아래와 같습니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 귀하의 개인정보가 사고 또는 불법행위로 인하여 파기, 분실, 변경, 도난, 유출, 무단 공개, 무단 이용되거나 기타 불법적이거나 승인되지 않은 방식으로 처리되는 상황을 방지하기 위하여 관계법령에 따라 기술적, 관리적으로 적절하게 마련한 보안 대책들을 아래와 같이 실행하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육 등
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 개인정보의 자동 수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 회원에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러, 사파리, 크롬, 파이어폭스 등)에게 전송하는 소량의 문자열 정보입니다. 쿠키는 회원의 컴퓨터는 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다.

• 쿠키의 운용 - 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공 - 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 회원의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟 마케팅에 활용 - 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공 - 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
• 쿠키에 대한 선택권 회원의 웹 브라우저를 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부하는 경우에는 서비스에서 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용하실 수 없습니다.
• 쿠키 설정 거부권 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다. - Microsoft Edge : 설정 > 사이트 사용 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 > 쿠키 수준 설정 - Chrome : 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키 수준 설정 - Safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

제10조 귀하의 법적 권리
귀하는 회사가 관리하는 귀하의 개인정보와 관련하여 회사에 대하여 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 행사할 수 있습니다.

이용자 및 법정대리인의 권리는 ‘회원정보’ 페이지 등에서 직접 처리하거나, ‘고객센터’를 통해 요청할 수 있습니다.

제11조 개인정보보호책임자
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 두고 있습니다. 이용자는 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자에게 신고할 수 있으며, 회사는 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

• 개인정보 보호 책임자: 김기강
• 개인정보 담당부서: (개인) 정보보호부서
• 이메일: privacy@levvels.io

제12조 의견수렴 및 불만처리

회사는 개인정보보호와 관련한 회원들의 의견과 불만을 제기하여 원활하게 소통과 해결을 할 수 있는 고객상담창구를 운영하고 있습니다. 한국의 경우, 회원과 회사가 개인정보보호와 관련하여 분쟁이 발생하여 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.

제13조 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

<부칙>

본 개인정보 처리방침 v1.2은 2024년 12월 12일부터 적용됩니다.