서비스 이용약관
제1조 목적
본 약관은 레벨스인크(영업소) (이하 “회사”)가 운영하는 웹 및 앱 플랫폼 vuddy.io(이하 “사이트”)에서 제공하는 크리에이터 대상 팬 굿즈 제작 및 판매 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
- “회사”는 레벨스인크(영업소)를 의미합니다.
- “서비스”는 회사가 웹 및 앱 플랫폼, 포함하여 vuddy.io에서 이용자에게 제공하는 모든 실물 또는 디지털 굿즈 및 서비스를 말합니다.
- “이용자”는 플랫폼에서 제공하는 서비스를 이용하는 자로서 귀하를 의미합니다. 귀하가 어느 회사 또는 법인을 대리하여 본 서비스를 이용하는 경우 “귀하”에는 귀하와 해당 법인이 포함되며, 귀하는 (a) 귀하가 해당 법인으로 하여금 본 약관에 구속되도록 할 권한을 가진 해당 법인의 수권 대리인이며 (b) 해당 법인을 대리하여 본 약관에 동의하는 것임을 진술하고 보장합니다.
- “회원”은 회사에 개인정보를 제공하고 회원으로 등록하여, 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 의미합니다.
- “ID”는 회원이 선택하고 회사가 승인한 이메일 ID로, 회원의 식별 및 서비스 이용을 위해 사용됩니다.
- “크리에이터”는 회사에 비용을 지불하고, 회사의 서비스를 이용해 굿즈 및 디지털 콘텐츠를 판매하는 회원을 말합니다.
- “채널”은 크리에이터가 굿즈를 판매하고 팬과 소통할 수 있는 회사 서비스 내 크리에이터별 개인 웹 공간을 의미합니다.
- “버디 배송 상품”은 “회사”가 '크리에이터'의 아이디어, 콘텐츠, 디자인을 이용해 제작한 실물 또는 디지털 굿즈를 의미하며, '회사'가 '이용자'와 직접 매매계약을 체결하여 “사이트”를 통해 판매되는 상품입니다.
- “크리에이터 배송 상품”은 “크리에이터”가 “회사”에 직접 등록하고 자체적으로 공급하여 판매하는 상품을 의미합니다. “버디 배송 상품”과는 달리, 크리에이터가 직접 판매하는 방식입니다.
제3조 약관의 효력 및 변경
- "회사"는 본 약관의 내용을 서비스 가입 화면에 게시하여 쉽게 알 수 있도록 합니다.
- "회사"는 "약관의 규제에 관한 법률", "콘텐츠산업 진흥법", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", “전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률” 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관이 변경될 경우, "회사"는 변경 내용과 시행일을 최소 7일 전(중대하거나 불리한 사항은 30일 전)부터 공지하며, 기존 "회원"에게는 전자우편 또는 웹사이트 팝업으로 안내합니다. 변경된 약관은 시행일부터 효력이 발생합니다.
- "이용자"는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우 구매자는 회사의 환불정책에 따릅니다.
- 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전자거래소비자보호지침 등 관련 법령 및 일반 상관례를 따릅니다.
제4조 이용계약의 성립
- 이용계약은 "이용자"의 약관 동의와 이용 신청에 대한 "회사"의 승낙으로 성립됩니다.
- 이용계약의 성립 시기는 "회사"가 가입 완료를 표시한 시점으로 합니다.
제5조 이용신청 및 제한
- "이용자"는 "회사"가 정한 가입 양식에 회원정보를 정확히 기입하고 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
- "회사"는 신청 내용이 허위이거나 의심되는 경우, 또는 기타 "회사"가 필요하다고 인정하는 경우, 승낙을 유보하거나 일부 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- "회사"는 이미 가입된 회원과 이메일 주소가 동일한 경우, 타인의 명의를 사용한 경우 등 일정 사에 해당하는 경우, 서비스 이용을 거부할 수 있습니다.
- "회사"는 서비스 관련 용량 부족 또는 기술적 장애가 있는 경우, 이용계약 성립을 유보할 수 있습니다.
제7조 계약사항의 변경
- 회원은 프로필 관리 기능을 통해 언제든지 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
- 회원은 이용 신청 시 기재한 사항에 변경이 있을 경우, 이를 "회사"에 알려야 하며, 이를 알리지 않아 발생하는 불이익은 회원의 책임입니다.
제8조 “이용자”의 정보 보안
- 회원은 가입 완료 시점부터 입력한 정보의 비밀을 유지할 책임이 있으며, 사용에 따른 모든 결과에 대한 책임도 회원에게 있습니다.
- ID가 부정하게 사용된 경우, 즉시 "회사"에 통지해야 하며, 이를 통지하지 않아 발생한 책임은 회원이 부담합니다.
- 자동 로그인 상태로 인해 발생하는 정보 도용 등의 손해에 대해 "회사"는 책임을 지지 않습니다.
제9조 서비스 이용
- "회사"는 회원 및 크리에이터 간 콘텐츠 판매 및 발행 서비스 등 다양한 서비스를 제공합니다.
- "회사"의 승낙 이후 회원은 서비스를 이용할 수 있으며, 일부 서비스는 일정 조건을 충족해야 이용 가능합니다.
- 서비스 이용이 불가능한 경우, "회사"는 이를 공지하거나 "회원"에게 통지합니다.
- 서비스 이용은 연중무휴 24시간을 원칙으로 하나, 업무상 또는 기술상의 이유로 일시 중지될 수 있으며, 사전 또는 사후에 공지합니다.
제10조 서비스 이용 제한
“이용자”의 행위가 다음 중 하나에 해당할 경우, “회사”는 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있으며, “ID”를 삭제하거나 민사상 손해배상 등의 법적 조치를 취할 수 있다.
- 해킹 또는 시스템에 무리를 주는 행위
- “크리에이터”의 채널 운영 권리를 제3자에게 사전 협의 없이 양도 또는 매매하는 경우
- 결제 수단을 위조, 변조, 도용하여 부정하게 사용하는 경우
- 불특정 다수를 대상으로 한 영리 활동으로 광고 또는 선전하는 경우
- 타인 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용을 게시하는 경우
- “이용자”가 제공한 정보가 허위이거나 허위일 가능성이 있는 경우
- PG사나 카드 결제사의 등록 불가 업종에 해당되는 서비스를 제공하거나 결제한 경우
- 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 행위
- 음란성 또는 폭력성 콘텐츠를 제공하는 경우
- 기타 관계 법령을 위반하는 행위
위의 조항 이외에도, “이용자”가 본 약관의 내용을 위반하는 경우 “회사”는 임의로 서비스를 중지할 수 있다.
제11조 권리의 귀속 및 저작물의 이용
“회사”가 제공하는 서비스와 관련된 모든 권리는 “회사”에 귀속된다. 그러나, “회원”이 서비스를 이용하며 작성한 게시물, 댓글 등의 저작권은 별도의 의사표시가 없는 한 각 “회원”에게 귀속된다. ② 회원은 자신이 작성한 게시물을 “회사”가 다음의 목적으로 사용하는 것을 허락한다.
- 서비스 내 게시물의 복제, 전송, 전시
- 회사 운영 서비스에서의 복제, 전송, 전시
- 회사 서비스 홍보 목적으로 미디어에 게시물의 보도, 방영
제12조 게시물의 관리 및 임시조치
- “회원”의 게시물이 관련 법령을 위반하는 내용을 포함할 경우, “회사”는 해당 법령 또는 적법한 권리자의 요청에 따라 해당 게시물의 게시 중단이나 삭제 등의 조치를 취할 수 있다.
- “회사”는 게시물이 “회사”의 서비스 운영정책에 위반되는 사유가 있는 것으로 확인되면, 운영정책에 따라 해당 게시물에 대해 조치를 취할 수 있다.
- 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법")에 따라 다른 “회원”의 공개된 게시물이 자신의 사생활을 침해하거나 명예를 훼손하는 등 권리를 침해 받은 “회원” 또는 제3자(이하 "삭제 등 신청인")는 침해 사실을 입증하여 “회사”에 해당 게시물 삭제나 반박 내용의 게재를 요청할 수 있다. 이 경우 “회사”는 권리 침해 여부를 판단할 수 없거나 당사자 간의 다툼이 예상되면, 해당 게시물에 대한 접근을 최대 30일까지 임시로 차단하는 조치(이하 "임시조치")를 취할 수 있다.
- 앞 항에 따라 본인의 게시물이 임시조치 된 “회원”(이하 "게시자")은 임시조치 기간 중 “회사”에 해당 게시물의 복원을 요청(이하 "재게시 청구")할 수 있다. “회사”는 임시조치 된 게시물에 대해 명예훼손 여부 등을 방송통신심의위원회에 요청하여 결정할 수 있고, 결정이 임시조치 기간 내에 없으면 해당 게시물은 임시조치 만료 후 복원된다. “재게시 청구”가 없는 경우 해당 게시물은 임시조치 만료 후 삭제된다.
- “회사”는 회원이나 제3자의 신고가 없어도 게시물이 사생활 침해나 명예훼손 등의 제3자 권리를 침해한다고 판단될 경우 임시조치(이하 "임의의 임시조치")를 취할 수 있다. 임의의 임시조치에 대한 처리 절차는 본 조 제3항 후단 및 제4항의 규정을 따른다.
- “회원”의 게시물로 인해 다른 회원이나 제3자가 민·형사상의 법적 조치를 취할 경우, “회사”는 법원의 확정판결이 있을 때까지 해당 게시물에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있다. 게시물의 접근 제한과 관련한 법적 조치의 소명책임은 게시물에 대한 조치를 요청하는 자가 부담한다.
제13조 "회사"의 소유권
- “회사”가 제공하는 서비스와 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등에 대한 지적재산권 및 기타 권리는 모두 “회사”에 속한다.
- 회원은 “회사”의 명시적인 승인 없이 제1항에 언급된 재산에 대해 수정, 대여, 판매, 배포, 제작, 양도, 라이센스, 담보권 설정, 상업적 이용 등의 행위를 할 수 없으며, 제3자에게 이러한 행위를 허락할 수 없다.
제14조 "회사"의 의무
- “회사”는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력해야 한다.
- “회사”는 "이용자"의 개인 정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않는다. 다만, 관련 법령에 따라 국가기관의 요구나 전기통신 관련 법령 및 정보통신윤리위원회의 요청 등 적법한 절차에 따른 경우는 예외로 한다.
- “회사”는 안정적인 서비스 제공을 위해 설비에 장애가 발생하거나 멸실된 경우, 지체 없이 이를 수리하거나 복구해야 한다.
- “회사”가 제공하는 서비스로 인해 “회원”에게 손해가 발생한 경우, "회사"의 고의나 중과실이 원인이 된 경우에 한하여 통상적인 손해에 대해서만 책임을 진다. 다만, “회원”이 서비스 내 정보를 참고하여 직접 진행한 투자나 경제 활동에 대해 발생한 손해에 대해서는 “회사”가 책임지지 않는다.
- “회사”는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 판단될 경우 신속히 처리해야 한다. 신속한 처리가 어려울 경우, “회원”에게 사유와 처리 일정을 통지해야 한다.
- “회사”는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 등록 정보를 포함한 개인정보를 보호하기 위해 노력한다. "회원"의 개인정보 보호에 관해서는 관련 법령 및 제21조에 제시된 내용을 따른다.
제15조 "이용자"의 의무
- 회원은 서비스 이용을 위해 가입 시 현재의 사실과 일치하는 정확한 정보를 제공해야 하며, 가입 정보가 변경된 경우 즉시 갱신해야 한다.
- 회원은 자신의 계정 관리를 위해 제8조 "이용자"의 정보보안 사항을 준수해야 한다.
- 회원은 서비스를 이용할 때, 다음과 같은 행위를 해서는 안 된다.
- 타인에게 위해를 가하는 행위
- 타인의 아이디(ID)를 도용하거나 타인으로 가장하는 행위
- 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
- 타인을 비방할 목적으로 사실 또는 허위 사실을 유포하여 명예를 훼손하는 행위
- 자신 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 입히기 위해 허위 정보를 유통시키는 행위
- 수치심이나 혐오감, 공포심을 일으키는 내용의 말, 음향, 글을 타인에게 전달하는 행위
- “회사”의 사전 승낙 없이 서비스를 통해 얻은 정보를 가공하거나 판매하는 등 상업적 목적으로 이용하는 행위
- 타인의 정보통신 서비스 이용 명의를 도용하여 사용하는 행위
- 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하거나, 미성년자가 볼 수 있는 곳에 저속하거나 음란한 데이터를 게시하는 행위
- 권리가 없는 콘텐츠를 게시하거나 전송하는 행위
- 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비를 파괴하거나 기능을 제한하기 위한 소프트웨어 바이러스를 게시하거나 전송하는 행위
- 다른 사용자의 개인정보를 수집하거나 저장하는 행위
- 재물을 걸고 도박하거나 사행 행위를 하는 행위
- 윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 정보를 유통하는 행위
- 기타 불법적이거나 부당한 행위
- 회원은 이 약관 및 관련 법령에 규정된 사항을 준수해야 한다.
- “회원”은 “서비스” 내 모든 정보를 학습 및 참고용으로만 사용해야 하며, 서비스에서 얻은 정보를 바탕으로 투자 등 경제 활동을 하여 발생한 손실, 손해에 대해 “회사”에 책임을 물을 수 없다.
제16조 부정이용 금지
“회사”는 다음과 같은 경우를 부정 이용행위로 간주한다.
- 자신의 ID 및 구독 등 “회사”가 제공하는 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하거나 이를 광고하는 행위
- 서비스 이용 중, 복제 프로그램을 실행하거나 화면을 캡쳐, 녹화하는 행위
- 콘텐츠의 DRM(Digital Rights Management)을 무력화하는 행위
- 결제를 통한 “회사”와 회원 간의 정당한 계약이 성립되지 않은 상태에서 콘텐츠를 불법으로 사용하려는 행위
제17조 "회원"에 대한 통지
- “회사”가 “회원”에게 통지할 경우, 회원이 “회사”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소, 메시지, 전화로 할 수 있다.
- “회사”는 불특정 다수의 “회원”에게 통지하는 경우, 플랫폼 내에 1주일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별 통지한다.
제18조 개별 서비스에 대한 약관 및 이용조건
"회사"는 제공하는 서비스의 구체적인 내용에 따라, 개별 서비스마다 별도의 약관과 이용조건을 설정하고, "회원"의 동의를 받을 수 있습니다. 이 경우, 해당 서비스의 약관 및 조건은 본 약관보다 우선합니다.
제19조 주문 및 결제
"회원"은 "회사"가 제공하는 다음과 같은 절차를 통해 콘텐츠 및 굿즈의 구매를 신청할 수 있습니다.
- 콘텐츠 크리에이터 검색, 콘텐츠 샘플 또는 콘텐츠 정보 확인
- "회원" 또는 제3자의 성명, 전화번호(또는 이동전화번호), 주소 등을 입력하고 결제하기 클릭
- 결제 금액 확인, 결제 수단 선택 후 결제하기
- 결제 금액 재확인 및 결제
제20조 (결제 약관)
- "회사"는 이용자가 상품을 주문한 후 일정 기간 내에 대금을 결제하지 않은 경우 당해 주문을 이용자의 동의 없이 취소할 수 있으며, 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가능한 경우 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
- "회사"는 서비스내에서 이루어지는 선불식 통신판매에 있어서 고객이 지급하는 대금을 예치하고 배송이 완료된 후 굿즈 또는 용역의 대금을 크리에이터에게 지급함으로써 구매과정의 안전을 도모합니다.
- "회사"는 이용자가 상품을 받은 날로부터 7일이 지나도록 배송완료 사실을 통보하지 아니한 때에는 이용자가 상품을 받은 것으로 간주하여 크리에이터에게 매매대금을 지급할 수 있습니다.
- 분쟁 및 그 밖의 사유 발생시 "회사"는 합리적인 판단에 따라 이용자와 크리에이터에게 이용 제한 등의 필요한 조치를 취할 수 있으며, 진행중인 거래의 서비스 대금 지급이나 서비스 대금을 환불 혹은 보류할 수 있습니다.
- "회사"가 제공하는 구매안전 서비스를 이용하지 않고 회원간 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- 해당 결제대금예치서비스(에스크로)와 지급 대행 서비스는 금융위원회에 등록된 전자금융업 허가 및 등록을 한 결제대행사를 통해 이용자가 크리에이터에게 지급하여야 할 자금의 내역을 전자적인 방법으로 지급인에게 고지, 수수, 정산합니다.
- "회사"에서 결제한 모든 거래는 NHN KCP 주식회사의 결제대금예치 서비스 및 지급대행서비스가 적용됩니다.
- “회사”는 이용자와 크리에이터의 거래의 안정성과 편의성 향상을 목적으로 해당 서비스를 제공하고 있으며 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 해당 결제 서비스를 이용하는 당사자 간의 거래에 어떠한 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 자사의 결제 서비스를 사용하는 이용자 혹은 크리에이터의 어느 일방을 대리, 대행하거나 그 이행을 보조하는 위치에 있지 않습니다. 회사는 거래 당사자 간 자금의 흐름에 직접 관여하거나 개입하지 않으며, 회사와 계약을 체결한 결제대급예치업자가 이용자가 지불한 금액을 크리에이터에게 전달합니다.
- 해당 결제서비스를 이용하는데 있어 잘못된 정보를 입력하여 잘못된 대금지급이 이루어졌을 경우, 회사는 이에 책임을 지지 않습니다.
- 회원, 결제대행업체, 금융기관 등과의 사이에서 발생한 분쟁은 당사자 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 이와 관련한 어떠한 책임도 지지 않으며, 해당 사안의 결제 대행업체 또는 금융기관의 약관이 우선됩니다.
- "회사"의 대금 결제 및 구매안전 서비스에 대해서는 NHN KCP 주식회사의 전자금융거래약관이 적용됩니다.
- 결제 취소, 환불 관련 문의는 [고객센터]를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
- 미성년 "회원"의 결제는 보호자(법정대리인)의 명의 또는 동의를 원칙으로 하며, 보호자(법정대리인)는 본인 동의 없이 체결된 미성년자의 계약을 취소할 수 있습니다.
- 미성년자가 성년자인 타인의 정보를 도용하여 회원가입을 하거나 결제를 하는 등 속임수로써 회사로 하여금 성년자의 행위인 것으로 믿게 한 경우에는 법정대리인의 동의가 없더라도 구매 계약을 취소하지 못합니다.
제21조 계약의 성립 및 통지
"회사"는 다음 각 호에 해당하지 않는 한, 구매 신청을 승낙합니다.
- 신청 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
- 미성년자가 청소년 보호법에서 금지하는 콘텐츠를 구매하는 경우
- 구매 신청의 승낙이 "회사"의 기술상 지장이 있다고 판단되는 경우
- 기타 합리적인 이유가 있는 경우
제22조 청약철회 등
- “이용자”는 굿즈를 공급받은 날로부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다. 단, 법률에 따라 예외가 적용될 수 있습니다.
- 다음의 경우에는 청약 철회가 불가능합니다:
- 이용자 책임으로 굿즈가 훼손된 경우
- 굿즈의 사용으로 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간이 지나 재판매가 어려운 경우
- 복제가 가능한 굿즈의 포장이 훼손된 경우
- 주문에 따라 개별 생산된 굿즈로 철회 시 큰 피해가 예상되는 경우
- 디지털 콘텐츠나 용역의 제공이 개시된 경우
- 크리에이터 배송 상품은 크리에이터와 직접 청약 철회를 진행해야 하며, “회사”는 이에 책임이 없습니다.
- 청약 철회의 귀책사유가 이용자에게 있는 경우, 철회가 제한될 수 있습니다.
- 사전에 철회 제한을 명시하지 않은 경우, 이용자의 철회가 제한되지 않습니다.
- 계약 내용과 다른 굿즈가 제공된 경우, 이용자는 이를 받은 날로부터 3개월 이내, 또는 그 사실을 안 날로부터 30일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다.
- 디지털 굿즈는 구매 후 바로 사용됨에 따라 가치가 급격히 감소하여 환불이 불가합니다. 단, 디지털 굿즈의 게재 오류나 기술적 문제 발생 시 환불이 가능합니다.
- 프로모션을 통해 할인된 금액이나 굿즈는 환불 대상이 아닙니다.
제23조 청약철회 등의 효과
- “회사”는 굿즈를 반환 받은 후 3영업일 이내에 시스템상 대금 환급이 되도록 조치합니다.
- 신용카드 등으로 결제한 경우, "회사”는 결제 취소를 요청합니다.
- 청약 철회 시 반환 비용은 이용자가 부담하며, 표시 내용과 다른 경우에는 "회사”는 이 부담합니다.
- "크리에이터 배송 상품"의 경우, 교환/환불 책임은 크리에이터에게 있으며, 크리에이터가 반환 비용을 부담합니다.
- "크리에이터 배송 상품" 관련 문제는 크리에이터와 이용자가 직접 해결합니다.
- 발송비 부담에 대한 정보는 “이용자”가 쉽게 확인할 수 있도록 명확히 표시됩니다.
제24조 콘텐츠 및 굿즈의 공급
- "회사"는 콘텐츠 및 굿즈의 공급 시기와 관련해 "이용자"와 별도의 약정이 없는 한, "이용자"가 청약을 한 즉시 콘텐츠 및 굿즈 등을 소비할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
- "회사"는 "이용자"가 구매한 콘텐츠 및 굿즈의 공급 절차 및 진행 상황을 확인하고 문의 사항에 신속히 응대합니다.
- "회사”는 굿즈의 배송수단, 비용, 기간 등을 명시합니다. 단, 굿즈의 생산 중단 또는 기타 사유로 인해 공급이 어려울 경우 사전 고지 없이 제공이 중단될 수 있으며, 이에 대해 "회사”는 책임지지 않습니다.
- 상품 종류에 따라 배송일자 및 방법이 다를 수 있으며, “이용자”는 구매 전에 배송 관련 정보를 충분히 확인해야 합니다. 약관 동의 없이는 구매가 불가능합니다.
- 회원들 간의 굿즈 공급에 관한 계약에 대해, "회사"는 제3자를 통한 결제 시스템만을 제공하며, 관련된 배송, 결제 등의 문의에 대한 응답 의무는 없습니다.
- "회원"은 구매한 콘텐츠 및 굿즈 이용 중 해당 콘텐츠 및 굿즈를 사용할 수 없을 경우, 이를 제공하는 크리에이터에게 직접 문의할 수 있습니다.
제25조 Apple App Store의 모바일 소프트웨어
하기 조건은 귀하가 Apple App Store를 통해 앱을 이용하는 경우에만 적용됩니다. 본 약관의 다른 조건이 본 항 조건보다 덜 제한적이거나 본 항 조건과 상충하는 경우 더 제한적이거나 상충하는 본 항 조건을 적용하되, 이는 귀하가 Apple App Store를 통해 앱을 이용하는 경우에 한합니다. 귀하는 본 약관이 Apple이 아닌 “회사”와 귀하 사이에 한하여 적용되며 Apple은 앱 또는 그 콘텐츠에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않음을 인정하고 이에 동의합니다. 귀하는 앱 이용 시 App Store의 관련 이용약관을 준수하여야 합니다. 귀하는 Apple이 앱과 관련하여 어떠한 유지보수 및 지원 서비스도 제공할 의무가 없음을 인정합니다. 앱이 관련 보증에 부합하지 않을 경우 귀하는 Apple에 이를 통지할 수 있고 Apple은 귀하에게 앱 구매대금을 환불할 것입니다. 관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 Apple은 앱과 관련하여 어떠한 다른 보증 의무도 부담하지 않으며, 보증에 부합하지 않아 발생하는 기타 청구, 손실, 책임, 손해, 비용, 경비는 오로지 본 약관에 의하여 규율됩니다. 귀하와 “회사”는 (a) 제조물 책임 청구, (b) 앱이 관련 법률 또는 규제 요건에 부합하지 않는다는 청구, (c) 소비자 보호 또는 유사한 법률에 따라 발생하는 청구를 포함하되 이에 한정되지 않고, 앱 또는 귀하의 앱 소유 및/또는 이용에 관한 귀하 또는 제3자의 청구를 해결할 책임이 Apple에 있지 않음을 인정합니다. 귀하와 “회사”는 제3자가 앱 또는 귀하의 앱 소유 및 이용이 해당 제3자의 지식재산권을 침해한다는 주장을 제기하는 경우 해당 지식재산권 침해 청구의 조사, 방어, 합의, 변제에 대한 단독 책임은 본 약관이 요구하는 범위 내에서 Apple이 아닌 “회사”에 있음을 인정합니다. 귀하는 앱 이용 시 관련 제3자 계약 조건을 준수하여야 합니다. 귀하와 “회사”는 Apple 및 Apple 자회사가 귀하의 앱 이용과 관련된 경우 본 약관의 제3자 수익자이며, 귀하가 본 약관을 수락하는 경우 Apple이 제3자 수익자로서 귀하를 상대로 본 약관을 집행할 수 있는 권리를 보유(하고 이를 수락한 것으로 간주)함을 인정하고 이에 동의합니다.
제26조 제3자의 지적재산권 및 저작권 공지
- "회사"와 회원은 제3자의 지적재산을 존중하며, "회사"는 제3자의 지적 재산을 침해하는 회원과의 거래를 언제든지 해지할 수 있습니다.
- "회사"는 "회원"이 제출하거나 등록한 콘텐츠가 제3자의 저작권을 침해했다고 통지받은 경우, 저작권법 및 관련 법령에 따라 해당 자료를 서비스에서 제거할 수 있습니다.
- 자신의 저작권이 침해되었다고 믿는 제3자는 다음 정보를 포함한 서면 통지를 "회사"에 제공해야 합니다.
- 저작권 소유자 또는 법적 대리인의 전자 서명 혹은 실질 서명
- 침해를 주장하는 콘텐츠
- 침해를 주장하는 콘텐츠가 게시되거나 사용된 위치에 대한 상세한 기술
- 저작권 소유자 또는 그 법적 대리인의 주소, 전화번호 및 이메일 주소
- 침해 주장 서면 통지 상 모든 정보가 사실과 부합하며, 위증일 경우 법적 책임을 지겠다는 저작권 소유자 또는 법적 대리인의 진술
- "회원"은 자신의 콘텐츠가 실수 또는 오인으로 인해 삭제되거나 접근이 불가능한 상태라고 믿는 경우, 다음 정보를 포함한 서면 통지를 "회사"에 제공해야 합니다.
- "회원"의 전자 서명 혹은 실질 서명
- 삭제되거나 접근 불가능 상태가 된 콘텐츠가 게시된 위치에 대한 상세한 기술
- 실수 또는 오인의 결과로 자신의 콘텐츠가 삭제되거나 접근 불가능 상태가 되었다고 믿는 진술과 이 진술이 위증일 경우 법적 책임을 지겠다는 서약
- "회원"의 성명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소
- "회사"는 본 조항과 관련된 제3자 또는 "회원"의 통지가 위에서 기술한 요구사항에 부합하지 않을 경우, 해당 통지는 유효하지 않은 것으로 간주할 수 있으며, 이에 대해 응답하거나 회답할 책임이 없습니다.
제27조 책임의 제한
관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 귀하는 어떠한 경우에도 “회사” 관계자가 (A) 일체의 간접적인 특별 손해, 징계적 손해, 부수적 손해, 결과적 손해, 징벌적 손해(귀하가 본 서비스를 이용하거나 이용할 수 없음에 따라 발생하는 대체 상품 또는 서비스의 입수, 사용이익 상실, 데이터 손실, 일실이익, 업무방해, 기타 손해 또는 손실을 포함하되 이에 한정되지 않음)(그 발생 배경이나 책임이론을 불문하며, 본 약관에 따라 발생하였거나 어떠한 방식으로든 본 서비스 또는 본 약관과 관련하여 발생하였는지 여부, 계약, 무과실책임 또는 불법행위(과실 등을 포함함)에 따라 발생하였는지 여부, 회사” 관계자가 손해의 가능성에 대하여 이미 고지를 받았는지 여부를 불문함), (B) 그 외 본 약관 또는 본 서비스의 인도, 이용, 이행으로 인하거나 그와 관련하는 일체의 청구, 요구, 손해에 대하여 책임을 지지 않음에 동의합니다. 일부 관할권(예: 뉴저지주)의 경우 부수적 손해 또는 결과적 손해의 배제나 제한을 허용하지 않으므로 상기 배제, 제한은 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. “회사” 관계자가 최종 판정된 손해배상액에 대하여 귀하를 상대로 부담하는 책임의 총액은 $100.00 또는 청구의 원인이 된 본 서비스(또는 본 서비스에서 구매한 굿즈)에 대해 귀하가 지난 6개월간 회사” 관계자에게 지급한 금액 중 낮은 금액을 초과할 수 없습니다. 전술한 제한은 전술한 구제수단이 그 본질적인 목적을 달성하지 못하는 경우에도 적용됩니다.
제28조 불가항력
천재지변, 홍수, 화재, 지진, 전염병, 유행병, 쓰나미, 폭발, 전쟁, 침략, 적대행위(전쟁 선포 여부를 불문함), 테러 위협 또는 테러 행위, 폭동, 기타 소요, 정부 명령, 법률, 처분, 금수조치 또는 봉쇄, 파업, 노동 중단 또는 태업, 기타 산업 교란, 충분하거나 적절한 인터넷 연결의 부족, 통신 장애, 충분한 전력 또는 전기의 부족, 기타 당사의 통제를 벗어난 유사한 사유를 포함하여, “회사”의 통제 능력을 벗어난 사유로 인하거나 그 결과로 본 약관에 따른 당사의 의무 이행, 수행 또는 플랫폼 운영 등 본 서비스 제공 시 불이행이나 이행 지연이 발생한 경우, 당사는 그러한 불이행이나 이행 지연에 대하여 귀하를 상대로 책임을 지지 않으며 본 약관에 따른 불이행 또는 위반으로 간주되지 않습니다.
제29조 면책
본 약관을 체결하고 본 서비스에 접속하거나 이를 이용함으로써, 귀하는 (a) 귀하의 본 약관 또는 관련 법령 위반, (b) 귀하의 제3자 권리 침해, (c) 귀하의 본 서비스 오용, (d) 귀하의 콘텐츠 또는 (e) 귀하의 고의 또는 과실로 인하거나 그와 관련하여 발생하는 것으로서 “회사” 관계자가 부담하는 모든 청구, 비용, 손해, 손실, 책임, 경비(변호사 수수료 및 비용 포함)로부터 “회사” 관계자를 방어하고 면책하며 해를 입히지 않을 것에 동의합니다. 귀하가 본 약관에 따라 “회사” 관계자를 면책할 의무가 있는 경우, 귀하는 “회사” (또는 그 재량에 따라 해당되는 “회사” 관계자)가 단독 재량으로 모든 소송 또는 절차를 통제하고 “회사”의 합의 의사 및 (합의하는 경우) 합의 조건을 결정할 수 있는 권리가 있음에 동의하며, 귀하는 해당 청구의 방어 또는 합의에 있어 “회사”에 전적으로 협조하기로 합니다.
제30조 개인정보처리방침 및 부가 방침의 주소
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공지 일자: 2024년 10월 24일