교환을 원하시는 경우, 고객센터를 통해 접수해주시면 됩니다.
교환 신청을 접수하기 전에 교환 가능 대상에 해당하는지 아래에서 확인 부탁드립니다.
🙆 교환 가능 조건
- 제품 불량: 수령한 제품이 파손 돼 있거나 오염 또는 기능적으로 결함이 있는 경우
- 잘못된 제품 배송: 주문한 제품과 다른 제품이 배송 된 경우
* 위 경우, 불량 또는 오배송을 확인할 수 있는 증거자료를 고객에게 요청할 수 있습니다.
🙅 교환 불가 조건
- 단순 변심: 고객의 단순 변심으로 인한 교환은 불가합니다.
- 사용한 제품 : 제품에 사용 흔적이 있는 경우에 교환은 불가합니다.
- 고객 과실로 인한 손상 : 고객의 부주의로 인한 물리적 손상, 스크래치 또는 구성품 분실 등의 경우에 교환은 불가합니다.